Für den stationären Einzelhandel ist exzellenter Service entscheidend, um Kunden zu begeistern. Dazu braucht es motivierte Mitarbeitende und ein beständiges Team. Auf dem Seminar "Starke Führung - Starke Teams - Starker Service" der RID-Stiftung in Ohlstadt habe ich zusammen mit Teilnehmenden aus verschiedenen Einzelhandelsbereichen gelernt, wie man ein Team führt. Das erlernte Know-how werde ich in die Praxis umsetzen. Für den 2. Seminar-Baustein geht es Anfang Mai noch einmal nach Ohlstadt – hier werden wir die praktischen Erfahrungen der vergangenen Wochen reflektieren. Das Seminar ist ein großer Mehrwert für mich und eine gewinnende Führung für das gesamte Team.
Ihr Christian Wachtler